Callcenter Agent Inbound (m/w/d) 

Wir suchen für unseren Kunden in Dieburg ab sofort einen neuen Mitarbeiter im Callcenter Bereich.

IHRE AUFGABEN: 

• Erteilen von Auskünften (Telefon, Adresse, etc.)
• Zurückgewinnung von Kunden
• Führen von Beratungsgesprächen (Hotline Beratung)
• Reklamationsbearbeitung & Beschwerdemanagement
• Dokumentation von Kundengesprächen mit entsprechender Weiterleitung in die Sachbearbeitung

IHR PROFIL:
 

• Berufserfahrung als Callcenter Agent ist wünschenswert
• Gute EDV Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Motivationsbereitschaft und Zuverlässigkeit